Změny ve službě Google

Společnost Google přejmenovala své služby Moje Firma na Googlu (GMB).

Novým jménem však změny nekončí.

Sepsali jsme pro vás informace o největších změnách, abyste zůstali v obraze a mohli svůj firemní profil nadále aktualizovat.

​

• Zákazníci vás lépe najdou

V případě, že máte pobočku či kamennou prodejnu, bude se vaše firma zobrazovat na Google mapách a může tak potenciální zákazníky upozornit, že to k vám mají kousek. A to bez zadávání adresy. Používáním Firemního profilu Google zvýšíte pravděpodobnost návštěvy o 70 %, a to už za využití této služby stojí.

• Sdělíte aktuální informace

Zadáváním přesných a hlavně aktuálních informací předejdete nepříjemným situacím. Na vašem profilu je třeba aktualizovat například otevírací dobu, kontakty nebo fotografie vašich produktů. Návštěvou profilu také vzroste pravděpodobnost nákupu o 50 %.

• Komunikujete se zákazníky

Mějte přehled o recenzích a reagujte na ně. To zvýší vaši důvěryhodnost a úroveň a navíc budete budovat svůj vztah s vašimi zákazníky. Při správném využití Firemního profilu je 2,7x vyšší pravděpodobnost, že zákazníci budou vaši firmu považovat za důvěryhodnější.

• Změny v profilu

je nyní možné provádět přímo z vyhledávání či map. Možnosti úprav ve vyhledávání a v mapách se ale mohou odlišovat. Po zobrazení firemního profilu ve vyhledávači se objeví možnost “Upravit profil” a můžete rovnou aktualizovat informace. (Je třeba mít profil ověřený a být k němu přihlášen) Záleží také na operačním systému. Přes Android, iPhone nebo iPad lze informace měnit ve vyhledávání i v mapách. Z desktopu se změny provádí z vyhledávání.

• Konec mobilní aplikace!

Pokud jste s vaším profilem pracovali přes mobilní aplikaci Moje Firma na Googlu, máme pro vás smutnou zprávu.

Aplikaci letos končí podpora. Nyní bude možné i pro malé firmy využívat vylepšené prostředí pro obchodníky ve vyhledávání i mapách. Doposud byla tato možnost pouze pro velké firmy.

​

Jak založit Firemní profil Google?

1. Zaregistrujte se do služby Firemní profil Google zde.


2. Zadejte informace o své značce či firmě. (Tyto informace nezapomínejte aktualizovat.)


3. Ověřte svůj profil, aby se zobrazoval ve vyhledávání i mapách. Počítejte s tím, že ověření může trvat i dva týdny. Na ověření je třeba se připravit:

• Je potřeba přidat nebo si nárokovat Firemní profil.
• Po tomto prvním kroku se zobrazí možnost ověřit profil. Zde je celkem 5 možností jak profil ověřit. Nejčastější je ověření poštou. Dalšími možnostmi jsou ověření e-mailem, přes telefon nebo SMS, videozáznam nebo službu Search Console.
• Po žádosti o ověření obdržíte ověřovací kód, který je třeba zadat do Firemního profilu.